Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des programmes de formation en ligne proposés par Yokai Coaching. Ces programmes sont accessibles en ligne après paiement via le site yokaicoaching.com.

2. Produits et Services

Yokai Coaching propose des programmes de sport en ligne sous forme de formations interactives, accessibles via un espace utilisateur sécurisé. Ces formations sont conçues pour être suivies à votre rythme.

3. Conditions d’accès aux formations

L’accès aux formations est ouvert dès la confirmation du paiement et reste disponible pour une durée définie dans la description de chaque formation (illimitée ou sous forme d’abonnement). L’utilisateur est responsable de l’utilisation correcte de ses identifiants d’accès.

4. Tarifs et Paiement

Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Yokai Coaching se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement est effectué en ligne via une plateforme sécurisée.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois l’accès à la formation en ligne activé après paiement, étant donné la nature des services numériques. En acceptant ces CGV, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

6. Obligations de Yokai Coaching

Yokai Coaching s’engage à fournir des formations de qualité, régulièrement mises à jour pour garantir la pertinence des contenus. En cas de dysfonctionnement technique empêchant l’accès au service, Yokai Coaching s’engage à rétablir l’accès dans les meilleurs délais.

7. Obligations du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de l’inscription. Il est responsable de l’utilisation correcte des formations et des consignes de sécurité données dans les programmes. Yokai Coaching ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise application des instructions.

8. Force majeure

En cas de force majeure ou d’un événement imprévisible (panne serveur, interruptions des services en ligne, etc.), Yokai Coaching ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité temporaire d’accès à ses services.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à l’exécution des services. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles. Yokai Coaching s’engage à ne jamais partager ces données avec des tiers sans consentement préalable.

10. Responsabilité

Yokai Coaching ne pourra être tenu responsable des résultats personnels obtenus par le client dans le cadre des formations. Les résultats dépendent de la rigueur et de l’engagement de chaque client.

11. Réclamations et médiation

Toute réclamation concernant l’utilisation des services doit être adressée par écrit à Yokai Coaching. En cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut recourir à une procédure de médiation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.

12. Propriété intellectuelle

Les formations proposées restent la propriété intellectuelle exclusive de Yokai Coaching. Toute reproduction ou diffusion, partielle ou totale, sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Yokai Coaching.